זמני ייצור ואספקה :
ראשי מיטה ואריחים רקומים - מיוצרים לפי הזמנה, זמן הייצור הוא עד 7 ימי עסקים ואז ההזמנה יוצאת למשלוח
מוצרי מדף - יוצאים למשלוח תוך 2 ימי עסקים
משלוחים :
- שליח עד הבית – זמן הגעת המשלוח לבית הלקוח עד 4 ימי עבודה. בחגים ובימי מכירות מיוחדים זמני האספקה עלולים להתארך.
עלות המשלוח – 35 ₪.
- נקודת איסוף – זמן הגעת המשלוח לנקודת האיסוף 6 ימי עבודה. בחגים ובימי מכירות מיוחדים זמני האספקה עלולים להתארך.
עלות המשלוח – 20 ₪.
* החבילה תהיה זמינה לאיסוף מנקודת החלוקה למשך זמן מוגבל בהתאם לנקודת החלוקה שנבחרה.
* ייתכן ונקודת החלוקה תשתנה עקב עומס של חבילות בנקודת החלוקה שנבחרה.
- איסוף עצמי מהסטודיו בנס ציונה – בתיאום מראש בטלפון 0523364686.
איסוף עצמי ללא עלות.
החזרת/החלפת מוצר :
החזרת/ החלפת מוצר יתאפשרו בהתאם לתנאים הבאים :
- הפריט יוחזר תוך 21 יום מקבלת המשלוח או מיום איסוף ההזמנה מהסטודיו.
- הפריט יוחזר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
- החזרת/ החלפת המוצר תעשה באמצעות שליח, או ע"י החזרת המוצר לסטודיו בנס ציונה.
עלות המשלוח חלה על הלקוח, למעט במקרים בהם האחריות על המוצר חלה עלינו, כגון פגם או טעות בהזמנה
- עלות החזרת המוצב באמצעות חברת המשלוחים 35 ₪ ,עלות החלפת מוצר (איסוף המוצר + קבלת מוצר חלופי) 70 ₪.
- מוצר אשר יוצר בהתאמה אישית (ראש מיטה, אותיות רקומות ושלט לחדר) לא ניתנים להחלפה בהתאם לכתוב בתקנון החנות.
